Nous vivons aujourd’hui dans un monde où les tendances du marché évoluent rapidement. Le retail media se présente comme une opportunité unique pour les distributeurs et les marques, leur offrant des avantages concurrentiels, notamment en termes de ciblage et de résultats. Cependant, la métrique du ROAS comme seul indicateur de performance se révèle insuffisante pour mesurer pleinement l’impact du retail media. Il est dès lors crucial d’adopter une approche plus moderne et globale de la mesure de la performance, en harmonie avec le potentiel du retail media et les enjeux actuels.
Le potentiel du retail media pour les distributeurs et les marques
Le retail media, ou commerce media, est un levier de croissance pour les distributeurs et les marques. Il leur permet de mettre en place des stratégies marketing ciblées et d’analyses fines des résultats. Le secteur offre également des opportunités intéressantes en termes de notoriété et de performance pour les annonceurs, qu’ils soient endémiques ou non. Le recours aux données retail renforce en outre l’efficacité et la mesure des dispositifs mis en place.
Les différentes formes du retail media
- Display on-site et off-site
- Télé connectée
- Affichages digitaux
La diversité des objectifs et l’importance d’une approche ad-hoc
Chaque annonceur a sa propre définition du succès, en fonction de la nature des produits vendus, des canaux activés et d’autres enjeux spécifiques. Cette diversité d’objectifs rend obsolète l’utilisation d’une métrique unique comme le ROAS. Les marques ont besoin d’une approche plus souple, adaptée aux spécificités et à la concurrence de chaque produit, qui tient compte également des achats récurrents et des produits complémentaires.
L’évolution des méthodes d’évaluation et la collaboration avec les partenaires
Il est primordial de repenser les méthodes d’évaluation et de se tourner vers des approches plus globales et dynamiques pour tirer pleinement parti du potentiel du retail media. Les entreprises doivent collaborer étroitement avec les partenaires technologiques et les agences pour déployer des campagnes adaptées aux besoins spécifiques de chaque situation. Les nouvelles technologies en matière de data engineering et de machine learning rendent possible l’innovation dans les domaines de l’analyse de données et de la prédiction de la performance.
Conclusion
Le retail media représente une opportunité majeure pour les marques et les distributeurs, qui nécessite une approche moderne et globale de la mesure de la performance. En se détachant du « tout ROAS », les entreprises pourront exploiter pleinement les informations offertes par les données retail, et ainsi construire des relations durables avec leurs clients. Alors n’attendez plus pour vous lancer dans cet univers en pleine expansion, où les gains potentiels sont immenses.